POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité et à assurer votre satisfaction. Si vous rencontrez un problème avec votre commande dû à notre part, nous offrons un échange dans un délai de 7 jours à compter de la réception du produit défectueux.

*Conditions d'Échange :*
1. Contactez notre service client dans les 48H suivant la réception.
2. Expliquez le problème et fournissez des photos du produit défectueux, le cas échéant.
3. Nous évaluerons votre demande et, si elle est approuvée, procéderons à l'échange.

4. Les frais d´échange 35 dh partout au Maroc

*Erreur de Notre Part :*
En cas d'erreur de notre part dans votre commande, nous nous excusons et offrons la possibilité d'un remboursement intégral ou d'un nouvel envoi, selon votre préférence.

*Conditions de Remboursement :*
1. Signalez l'erreur dans les 7 jours suivant la réception.
2. Retournez le produit incorrect dans son emballage d'origine.
3. Une fois le retour reçu, nous procéderons au remboursement intégral du montant payé.

Nous sommes déterminés à résoudre toute situation inconfortable de manière rapide et efficace. Merci de nous faire part de tout problème afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

Merci de nous envoyer un email sur choicewomen.ma ou de contacter notre service client au 0656616624 dans les sept (02) jours suivant la livraison munie de votre numéro de commande. A noter que nous n’acceptons pas les retours d’articles endommagés ou portés.

Nous recommandons vivement de vérifier l’intégrité du colis et de la commande avant de réceptionner votre commande. Les frais de retour restent exclusivement à votre charge.